yesPmp

1.两个界面：问题统计/知识库管理。
2.从API里获取问题然后通过问题去知识库找答案注意要有先后顺序（还要完成本软件所有功能的实现/数据统计时时数据）/最后把找到的答案还给API。
3.智能客服机器人和人工客服工作台之间的链接经常报错要换一种更好的方法（原来用来传送数据的格式不能变）。
4.人工客服工作台内转时只能转一个视频超过一个就会报错。
5.机器人和人工客服工作台：界面上所有功能有不好用/反应慢/或者没完善的都要优化。
6.我的软件启动后所有功能也要全部能正常运行。并且总速度在从API发送问题到我们在知识库找到答案并实现所有其它功能并更新数据统计所有数据，速度要求在0.5秒成功返回答案。